Доставка
Москва
В пределах Москвы действует экспресс-доставка курьером. Самовывоз осуществляется из офиса нашей компании. Адрес офиса, карта проезда и время работы указаны на странице Контакты.
Россия
В пределах России доставка осуществляется через курьерские службы (КурьерСервисЭкспресс и СДЭК). Информация по поводу выбора курьерской службы и суммы доставки обсуждается с менеджером.
Другие страны
Для покупателей других регионов мира доставка возможна и обсуждается в индивидуальном порядке.
Сроки доставки
Сроки доставки товара зависят от скорости работы курьерских служб. Подробнее вы можете почитать на сайте выбранной вами службы, но обычно: по Центральной России - 2-3 дня, Урал и Сибирь - 3-4 дня, Дальний Восток - до 7 дней.
Оплата
Для юридических лиц предусмотрена оплата по безналичному расчету с выставлением счета на реквизиты вашей организации.
Физические лица могут оплатить товар посредством банковского перевода.
Мы работаем по системе предоплаты.
Если товара нет в наличии - его можно заказать по предоплате. Сумму предоплаты и сроки доставки уточняйте у менеджера.
Возврат средств
Возврат средств осуществляется согласно установленному законодательством Российской Федерации порядке.
Обмену или возврату средств могут быть обращены все группы товаров.
Возврат товара и средств можно запросить в течении месяца после получения. Срок возврата юридическим лицам - до 2-х месяцев, средства будут возвращены безналичным методом.
Товар можно вернуть в нашем офисе или же переслав нам его по почте или курьерской службой, за информацией обращайтесь по телефону +7 (495) 698-63-89 или на почту sales@unitsolutions.ru. В письме требуется указать дату заказа, что именно вы хотите вернуть и по какой причине.
При возврате товара нужно иметь при себе паспорт. Мы вернем деньги в день возврата товара или, в случае отсутствия денег в кассе, не позже, чем через 7 дней.
Если вы живете не в Москве, можете отправить товар обратно с помощью службы доставки. Если у товара сохранён товарный вид и упаковка, мы обменяем его вам или вернём деньги.
В случае возврата товара доставку оплачивает покупатель.
Обмен и возврат товара надлежащего качества
Вы можете обменять или вернуть товар в течение 14 дней после покупки.
- товар, не был в употреблении и не имеет следов использования: царапин, сколов, потёртостей, на счётчике телефона не более 5 минут разговоров, программное обеспечение не подвергалось изменениям и т. п.
- товар полностью укомплектован и не нарушена целостность упаковки
- сохранены все ярлыки и заводская маркировка
Если товар не работает, обмен или возврат товара производится только при наличии заключения сервисного центра, авторизованного производителем, о том, что условия эксплуатации не нарушены.
Возврат товара осуществляется по адресу магазина: Электрозаводская 24, Москва, 107023, Россия.
В случае возврата товара доставку оплачивает покупатель.
Обмен и возврат товара ненадлежащего качества
Если вы получили товар ненадлежащего качества (который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств), вы вправе вернуть или обменять товар . Если товар является частью комплекта, вы можете вернуть или весь комплект или только некачественную часть (и получить назад деньги, пропорционально стоимости этой части). В случае отправки нам бракованного товара (по почте), мы возместим ваши расходы на обратную пересылку.
При возврате товаров, попадающих под перечень технически сложных товаров определенных Постановлением Правительства Российской Федерации №55 от 19.01.98 мы оставляем за собой право за свой счет запросить экспертное заключение о том, что брак возник до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим после этого момента. Если в результате экспертизы установлено, что недостатки товара возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец, Покупатель будет обязан возместить расходы на проведение экспертизы, а также расходы, связанные с хранением и транспортировкой товара. Заключение экспертизы можно оспорить в судебном порядке.
Возврат товара осуществляется по адресу магазина: Электрозаводская 24, Москва, 107023, Россия.
В случае возврата товара доставку оплачивает покупатель.
Политика возврата товаров и средств при продаже юридическим лицам по безналичному расчету оговаривается Договором продажи, предварительно согласованным и подписанным всеми сторонами сделки.
Условия аннулирования заказа
Заказ считается аннулированным в случае, если:
- в течении 14-ти дней оплата по заказу не поступила;
- заказчик не отвечает на звонки и оповещения по электронной почте;
- личные контактные данные введены не верно и нет возможности связаться с заказчиком;
- отказа от получения заказа клиентом;
- отсутствие клиента в оговоренное время по указанному адресу и недоступности по указанному телефону.
Самостоятельно отменить оформленный заказ можно, связавшись с менеджерами по телефону +7 (495) 698-63-89 или по электронной почте sales@unitsolutions.ru.